Política de pagamento e frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de motoboys ou veículos terceirizados, apenas para os bairos abaixo:

- Jardim Primavera;

- Saracuruna;

- Rua 2 e proximidades;

- Vila Maria Helena;

- Campos Elíseos.

Para compras feitas em outras localidades sugerimos entrar em contato com o nosso Whatsapp no número 21-2773-0678 e acertar a entrega diretamente com os nossos vendedores.

Nosa meta é entregamos deu pedido em até 1h, salvo conições climáticas adversas como fortes chuvas. Esse prazo é fixado para compras feitas até às 17:00 e segunda à sexta, e compras feitas até às 11:00 de sábados.

Compras feitas após às 11:00 de sábados e dias que antecedem a feriados serão entregues no próximo dia util.

A entrega em áreas de risco ficará a encargo do entregador. Caso, para garantir a segurança pessoal ou da mercadoria, o entregador escolha não concluir a entrega, ele retornará com o pedido e o cliente terá duas opções:

1 - Comparecer à loja e retirar a mercadoria;

2 - Solicitar o reembolso da compra

As compras somente serão entregues após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente. Caso seu CEP não apareça com valor do frete, entre em contato pelo nosso Whatsapp 21-2773-0678

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 9h às 18h. e Sábados das 9h às 13:00. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário. Recomenda-se que a pessoa esteja no local no momento da entrega ou deixe um responsável.

Caso a entrega dê retorno, as custas do novo frete ficarão à encargo do cliente.

Qualicell - Excelência em atender você.